Jeder Kontakt an einem Ort
Jeder Kunde und Lead hat genau einen, vollständig gepflegten Datensatz statt verstreuter Notizen.
Ob Formular oder E-Mail: Jeder Kontakt landet automatisch an der richtigen Stelle, und selbst an Geburtstage wird gedacht. Ganz ohne Nachtragen.
Anfragen kamen per E-Mail und Formular, Termine und Kontaktdaten wurden von Hand nachgetragen.
3LösungEin vertriebsoptimiertes CRM, das jeden Kontaktpunkt erfasst, die Pipeline führt und an Anlässe erinnert.
4Ergebnis10 Stunden pro Woche gespart, 75 % weniger Verwaltung und 5× schnellere Reaktion auf Leads.
Anfragen kamen auf ganz unterschiedlichen Wegen. Ein Ort, an dem alles zusammenläuft, fehlte.
Kontakte kamen per E-Mail und Formular, ohne zentrale Erfassung.
Termine und Kontaktdaten mussten manuell gepflegt werden.
An Geburtstage und andere Anlässe musste man selbst denken.
Vor jedem Kontakt fehlte die vollständige Historie.
Gewünscht war eine saubere, verlässliche Basis, auf die man sich vor jedem Gespräch verlassen kann.
Jeder Kontaktpunkt landet automatisch im System.
Leads bewegen sich ohne Handarbeit durch die Phasen.
Eine verlässliche Basis für jedes Gespräch.
Erinnerungen und Nachrichten gehen automatisch raus.
Wir haben den Alltag von Dominik Berner so aufgebaut, dass jeder Kontaktpunkt automatisch erfasst wird. Das alles haben wir konkret umgesetzt.
Jeder Kunde und Lead hat genau einen, vollständig gepflegten Datensatz statt verstreuter Notizen.
Ob Formular oder Nachricht im Postfach: Neue Anfragen erscheinen automatisch als Lead, ohne Abtippen.
Jeder Termin erscheint automatisch beim passenden Kontakt und ist lückenlos dokumentiert.
E-Mail-Sequenzen und Geburtstagserinnerungen sorgen dafür, dass sich Kunden gut betreut fühlen, ohne dass es Aufwand macht.
Die Recherche zu einem Lead startet per Knopfdruck im CRM und spart bei jedem Kontakt Vorbereitung.
Namen und Telefonnummern sind automatisch korrekt und einheitlich, sodass jede Kontaktaufnahme einfach funktioniert.
Jeder Lead durchläuft automatisch die richtigen Phasen. Niemand muss Karten verschieben oder ans Nachfassen denken.
Alles läuft zuverlässig im Hintergrund, ist auf seine Abläufe zugeschnitten und wächst mit, ohne teure Zusatz-Abos.
Kontakte, Termine und Leads laufen jetzt automatisch zusammen. Dominik Berner spart Verwaltungszeit und hat Raum für das, was zählt: das Gespräch mit seinen Kunden.
Verwaltung läuft im Hintergrund, Dominik Berner hat mehr Zeit für Gespräche.
Kontakte, Termine und Leads tragen sich selbst ein.
Neue Leads werden bearbeitet, solange das Interesse frisch ist.
Die Automatisierungen laufen zuverlässig im Hintergrund und lassen sich jederzeit ergänzen, sobald im Tagesgeschäft neuer Bedarf entsteht. Dominik Berner muss sich um die Technik nicht kümmern und kann sich auf die Beratung seiner Kunden konzentrieren.
Seit das CRM läuft, landen Formulare, Anfragen und Termine automatisch im System. Ich muss nichts mehr nachtragen und habe wieder mehr Zeit für meine Kunden.